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用戶收到貨后打開包裝掃一掃里面的的二維碼,,咨詢客服怎樣預(yù)約安裝,填寫預(yù)約信息后,,遞交安裝預(yù)約,,后續(xù)會有安裝師傅和用戶聯(lián)系協(xié)商并確認(rèn)安裝時間(具體實(shí)際安裝時間和安裝師傅協(xié)商為準(zhǔn)),最快的情況也需要48小時才能完成安裝,;
如遇春節(jié),、五一、十一,、京東6.18,、11.11、12.12及其它不可抗力的原因造成不能按時送貨或者按時上門安裝,,請耐心等待安裝師傅電的電話,,安裝師傅會盡快電話和用戶協(xié)商安裝時間,以免耽誤時間安排,,給用戶帶來不便,;
正常情況安裝簡單的開孔包含了安裝費(fèi)及免費(fèi)安裝,如遇額外特殊開孔的門,,可能涉及開孔費(fèi)用,,以安裝師傅實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn),安裝師傅會和用戶協(xié)商其開孔難度范圍,,在用戶允許的情況下進(jìn)行開孔安裝,;如難度太大安裝師傅有權(quán)拒絕安裝特殊門,本公司將不受理因此而發(fā)起的任何投訴,;
如用戶原來鎖比較長,,安裝新智能鎖可能導(dǎo)致舊孔外露,使用裝飾釘補(bǔ)孔,,但不在師傅的安裝范圍內(nèi),,本公司不接受該情況發(fā)起的退換貨和投訴,;
特殊門安裝(如盼盼門、王力門或其它隱藏鎖體的特殊門)需要加收改動費(fèi)用,,而且在安裝過程中,,對門的結(jié)構(gòu)改動較大,安裝師傅有權(quán)拒絕安裝,,請慎重考慮,,同意改動后,因非本產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的退貨,,本公司不承擔(dān)恢復(fù)原門結(jié)構(gòu)的所有費(fèi)用,。